第1篇 酒店娛樂總監(jiān)崗位職責

酒店娛樂總監(jiān)的崗位職責

1、嚴格執(zhí)行國家及地方政府有關法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度,在總經理的領導下負責處理娛樂部的一切事務,帶領員工完成酒店制定的各項指標。

2、制定娛樂部門的每月及年度計劃和目標,包括制定娛樂部門特定的規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,制定歌舞廳、桑拿、康樂部等分部門經理的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對娛樂部門市場信息有高度的敏銳性,根據市場發(fā)展的變化方向,制定合時宜的拓展計劃。

3、閱讀每日每月每季報表,詳細了解娛樂各分部的營業(yè)進度與預算完成情況,及時調整方針政策,確保營業(yè)任務順利進行。

4、不斷巡視公共場所及娛樂各分部工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

5、親自接待vip客人,經常與客人保持良好聯(lián)系,了解客人的投訴和反映意見,做為改善和提高管理服務水平參考。

6、定期召開例會,聽取匯報,注意員工的思想變化,關心員工生活,開展職業(yè)道德教育,激發(fā)員工的工作積極性。

第2篇 酒店娛樂部總監(jiān)崗位職責素質要求

酒店娛樂部總監(jiān)崗位職責和素質要求

娛樂部總監(jiān)

上級:總經理

下級:樓面經理、dj經理、舞臺總監(jiān)、酒吧主管

崗位職責:

1、對總經理負責,主持部門全面工作,執(zhí)行和落實上級有關指示,保證部門的工作運轉正常。

2、制定部門工作計劃,建立和健全本部各項規(guī)章制度,抓好骨干隊伍建設,注意培養(yǎng)、考核和選拔人才。

3、抓好員工隊伍思想教育工作,制定每年培訓大綱,落實獎懲制度。

4、主持部門例會,聽取匯報,研究情況,布置任務。

5、監(jiān)督營業(yè)計劃落實情況,抓好財產管理和成本核算工作,保證完成各項經濟指標。

素質要求:

基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強烈的責任感。經驗豐富,思路敏捷,勇于創(chuàng)新,敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情。

自然條件:年齡30歲以上,相貌端正,身體健康。

工作經驗:具有五年以上酒店娛樂部門總監(jiān)級的管理經驗。

特殊要求:具有較強的組織、協(xié)調、管理能力,在酒店經營管理方面有較強的業(yè)務能力,有良好的社交能力,具有艱苦奮斗的精神。