高層住宅項目物業(yè)管理服務目標遠期規(guī)劃

高層住宅項目物業(yè)管理服務的目標和遠期規(guī)劃:

1、近期目標

a、第一年,以《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達標評分細則》作為小區(qū)日常管理與服務工作的指導,針對小區(qū)的管理特點,制訂切合實際的各項規(guī)章制度;建立物業(yè)、設備、住戶檔案;聘請專家對招聘的員工進行全面培訓;在條件成熟后成立業(yè)主委員會,并通過物業(yè)主管部門的年度考核。

b、第二年,修訂和完善各項管理規(guī)章制度,使之趨于科學化、合理化;按照iso9002:2000操作程序來規(guī)范日常管理和日常記錄;實現(xiàn)辦公自動化;全

年開展社區(qū)活動;達到安徽省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)標準。

c、第三-五年,爭創(chuàng)全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。

對***項目實施全面的優(yōu)質的物業(yè)管理服務,鞏固省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)的成果,保證iso9002:2000質量保證體系的落實;確保管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化,全面達到全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準。并隨時迎接上級考核考評小組的檢查和驗收。

2、遠期規(guī)劃

a、建立現(xiàn)代化的物業(yè)管理體制

b、構建文化社區(qū),倡導全員參與的管理文化

c、塑造返璞歸真的親和性環(huán)境文化

d、營建盡享生活的高品質居住文化

e、我們的最終目標是將***項目建成高品味的純人本住宅環(huán)境,營造“森林里的家園”,成就人生快樂家園。